L’accettazione delle prestazioni avviene secondo i criteri di priorità stabiliti dalla normativa vigente, identificati nelle ricette dalle sigle:

• U (Urgente): prestazione da eseguire nel più breve tempo possibile.

• B (Breve): prestazione da garantire entro i tempi ridotti previsti.

• D (Differibile): prestazioni programmabili.

• P (Programmata): prestazioni di controllo o follow-up.

Hanno diritto alla precedenza assoluta e all’esenzione dal turno di coda le seguenti categorie di utenti: donne in stato di gravidanza, grandi anziani, utenti diversamente abili e bambini di età inferiore ai 5 anni.

Per i pazienti affetti da patologie infettive trasmissibili, previa tempestiva comunicazione, le prestazioni sanitarie e i prelievi saranno programmati ed eseguiti esclusivamente negli ultimi 15 minuti dell’orario di apertura della struttura, al fine di garantire il necessario isolamento e la massima sicurezza.